自助終端讓銀行服務(wù)輕松升級(jí)
我市銀行紛紛推廣智能銀行,不少銀行網(wǎng)點(diǎn)的人工柜臺(tái)越來越少,取而代之的是智能自助設(shè)備,集開卡、辦理存取業(yè)務(wù)、購買理財(cái)產(chǎn)品等服務(wù)為一體。自助終端小編專程體驗(yàn)了該行智能設(shè)備。 智能銀行很方便 進(jìn)入大堂后,筆者來到了該行智能設(shè)備產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)處,點(diǎn)擊“我要辦卡”,就進(jìn)入了辦卡流程。隨著智能設(shè)備的提醒,大約3分鐘后,筆者拿到了一張嶄新的工行靈通卡。隨后,一位市民前來開通電子銀行業(yè)務(wù)。通過銀行的通知設(shè)備,前后用了不到4分鐘。 該行大堂經(jīng)理告訴筆者,辦卡業(yè)務(wù)和開通電子銀行業(yè)務(wù),如果到人工柜臺(tái)辦理的話,大概需要半個(gè)小時(shí),有的時(shí)候時(shí)間更長。因?yàn)樵谌斯す衽_(tái)辦理,排隊(duì)也需要不少時(shí)間?,F(xiàn)在利用銀行智能設(shè)備,很多業(yè)務(wù)三五分鐘就搞定了。 據(jù)了解,智能化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較之傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn),首先是業(yè)務(wù)處理效率大幅提升——智能設(shè)備可以辦理柜面90%以上的非現(xiàn)金業(yè)...